Возврат
О возврате
Что нужно знать о возврате?
Возврат товара, купленного онлайн, возможен в течение 14 дней
Покупки в офлайн-магазинах не подлежат возврату и обмену
Товар с браком можно вернуть в течение гарантийного срока (1 год)
Как оформить возврат? Это очень просто!
Если вы сделали заказ на сайте:
Откажитесь от получения сразу, если ваш способ доставки был пункт самовывоза СДЭК
Дождитесь ответа нашей ювелирной Феи, которая отправит вам трек-номер для возврата
Товар нужно будет отнести в ближайшее отделение СДЭКа и назвать оператору трек-номер из сообщения. Не забудьте положить все украшения в пакет или коробку, чтобы они доехали до нас в сохранности
Если вы сделали заказ в Красноярске с самовызовом или доставкой до двери курьером
Никакой предоплаты не требуется, вы оплачиваете только тогда, когда определитесь с выбором
Вы можете добавить в заказ несколько украшений на примерку
Вы оплачиваете только то, что подошло вам, от остальных позиций вы легко можете отказаться